Términos y Condiciones de AutomatizApp

Última actualización: [2025-04-30]

El uso de AutomatizApp implica la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario Profesional.

1. Definiciones

• Usuario Profesional: Persona natural o jurídica que utiliza AutomatizApp para gestionar citas y enviar recordatorios a sus clientes.
• Cliente Final: Persona que recibe un servicio agendado (salud, psicología, estética, bienestar, etc.) y los recordatorios correspondientes.

2. Uso del servicio

AutomatizApp permite:

• Agendar y administrar citas en múltiples sectores.
• Enviar recordatorios automáticos a través de servicios de mensajería integrados.
• Asimismo, el Usuario Profesional acepta que AutomatizApp podrá enviar correos electrónicos informativos, técnicos o operativos a su dirección registrada, exclusivamente con fines relacionados con la prestación del servicio.

El Usuario Profesional se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente con fines legítimos y a informar a sus clientes, a través de sus propios canales, que serán contactados para recordar sus citas. El registro del cliente implica la aceptación de esta política.

3. Integración con terceros

AutomatizApp se apoya en proveedores externos de mensajería para entregar notificaciones y recordatorios. Estos proveedores pueden cambiar sin previo aviso. El usuario acepta que el funcionamiento del servicio depende en parte de estos servicios integrados.

4. Responsabilidades

AutomatizApp no se hace responsable por:

• Fallos en la entrega de mensajes por parte de proveedores externos.
• Datos incorrectos ingresados por el Usuario Profesional.
• Envíos no autorizados por parte del usuario a sus clientes, en caso de que no se haya informado debidamente.

5. Tarifas y condiciones de pago

• El servicio puede estar sujeto a planes de suscripción o cobros por uso.
• AutomatizApp podrá modificar sus tarifas previa notificación.
• El impago puede llevar a la suspensión temporal o definitiva del servicio.

6. Uso indebido

Queda prohibido:

• Usar la plataforma para enviar publicidad sin consentimiento.
• Ceder, revender o compartir el acceso sin autorización.
• Utilizar el sistema para fines distintos al agendamiento y recordatorio de citas.

7. Terminación del servicio

AutomatizApp podrá suspender o cancelar el servicio si:

• El usuario incumple estos términos.
• Se detecta uso fraudulento, ilegal o perjudicial.
• El propio usuario lo solicita.

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, y cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales competentes del país.